Lemon’s UK Diary EP07: ซื้อสินค้าในประเทศอังกฤษสามารถนำไปคืนได้จริงเหรอ
สวัสดีค่ะ สำหรับเพื่อนๆ ที่เป็นผู้สาวขาช๊อปเหมือนกับม่อน อิอิ อาจจะมีบางครั้งที่เราซื้อเสื้อผ้าแบบไม่ได้ลองมาแล้วใส่ไม่ได้ หรือใส่ไม่สวย หรือซื้อของมาแล้วไม่ชอบ อยากเอาไปคืน ที่ไทยอาจจะทำไม่ได้ แต่ที่ประเทศอังกฤษสามารถนำสินค้าไปคืน แล้วได้เงินเต็มจำนวนกลับมาด้วยค่ะ ฟังแบบนี้ดูน่าสนใจใช่มั้ยคะ ตามไปอ่านกันเลยค่ะว่ามีขั้นตอนอย่างไร
เราอาจจะเคยประสบปัญหาซื้อของมาแล้วไม่ชอบ เสื้อผ้าใส่แล้วไม่สวย หรือซื้อครีมมาใช้แล้วแพ้ แต่เราซื้อมาแล้ว แกะใช้แล้วไม่สามารถคืนเงินได้ แต่เนื่องจากที่ประเทศอังกฤษจะให้ความสำคัญกับผู้บริโภคค่ะ ถ้าไม่พอใจในสินค้าสามารถ Refund หรือ Return ได้ภายใน 30 -45 วัน แล้วแต่เงื่อนไขค่ะ ซึ่งวันที่กำหนดดังกล่าวจะอยู่ท้ายใบเสร็จค่ะ ตามประสบการณ์ของม่อน เท่าที่ซื้อสินค้า ไม่ว่าจะเป็นเสื้อผ้า เครื่องสำอาง ของใช้ในบ้านต่างๆ ถ้าซื้อมาแล้วไม่พอใจในสินค้า สามารถนำไปคืนได้พร้อมได้เงินคืนเต็มจำนวน ภายในวันที่กำหนด พร้อมใบเสร็จและสินค้าที่สภาพยังดีอยู่ หรือถ้าเพื่อนๆ ซื้อออนไลน์ก็สามารถนำไปคืนที่ช็อปได้เช่นกันค่ะ
อันนี้จะเป็นตัวอย่าง Return Policy ของร้าน ZARA ค่ะ จะเห็นได้ว่าสามารถนำไปคืนได้ภายใน 30 วันที่ Store หรือ คืนกับพนักงานจัดส่ง
หากเราซื้อสินค้ามาแล้วอยากนำไปคืน สามารถทำได้โดยการไปติดต่อเคาน์เตอร์แคชเชียร์สินค้านั้นๆ และแจ้งพนักงานว่าเราต้องการจะคืนสินค้า บางร้านก็จะถามเหตุผล แต่บางร้านก็ไม่ถามค่ะ เราก็ตอบไปตามความจริงได้เลยค่ะ ถ้าเป็นเสื้อผ้าทางที่ดีอย่าเพิ่งตัดป้ายออกนะคะ เพราะบางร้านหากตัดป้ายแล้วจะไม่ให้คืนค่ะ ส่วนเครื่องสำอางหรือครีมต่างๆ หากใช้แล้วแพ้ก็นำไปคืนได้เช่นกันค่ะ นำใบเสร็จกับสินค้า รวมถึงบัตรเดบิตที่เราใช้รูดซื้อสินค้า ทางแคชเชียร์ก็จำทำการคืนเงินเข้าไปในบัตรเดบิตของเราเลยค่ะ ง่ายและก็สะดวกมากๆ ค่ะ
รู้แบบนี้แล้ว เพื่อนๆ ที่เรียนอยู่ที่อังกฤษ หรือกำลังจะไปเรียนที่ประเทศอังกฤษก็รู้ทริคดีๆ เพิ่มอีกอย่างแล้วนะคะ EP หน้าจะเป็นเรื่องเกี่ยวกับอะไร รอติดตามได้เลยค่ะ